送貨方式 Delivery
配送方式
於網店購物,顧客可於結帳頁面選擇「運送」或「店內取貨」任何一種配送方式。
運送服務
香港及澳門:一般經由第三方私營物流公司【 順豐速運 】配送貨品。顧客可填寫任何住宅地址、工商地址,以享用上門派遞服務;或填寫順豐營業點、順豐站、順便智能櫃或順豐合作點地址,以便自行提取貨品。
台灣或其他國際地區:一般經由公營機構【 香港郵政 】配送貨品。顧客可填寫任何住宅地址、工商地址,以享用上門派遞服務。
店內取貨
顧客可於訂單確認後 10 天內自行前往九龍灣門市取貨。取貨時需核對訂貨人之姓名及電話號碼。請留意九龍灣門市地址及營業時間。( 註:不設面交,不設港鐵站或樓下交收。)
發貨時間
顧客落單後,如訂單只含現貨商品,本店會於 1 至 2 個工作天內發貨;如訂單包含預購商品,則 整張訂單 會待有關商品到貨後之 1 至 2 個工作天內發貨。
為加快發貨流程,於包裝貨品後及正式發貨前,本店會預先把速運追蹤單號發送至顧客之電郵。在速運公司正式收取快件前,可能有一段時間顧客未能成功追蹤快件狀態,請耐心等候或於12小時後再次追蹤,以查看快件最新狀態。同時,顧客應確保所填寫的電話號碼正確,以便及時收到取貨或派件通知。
發貨部營業日:星期一至二、四至日(逢星期三休息)
運費

國際訂單 International Orders
本店亦可發貨至其他國家或地區。
有關國際訂單之運送方式、運費及時效詳情,歡迎於落單前透過電話或 Whatsapp ( +852 5509 6808 )、電子郵件 ( lollipopgardenhk@gmail.com ) 或 Facebook Messenger 與本店聯絡。
We also accept international orders.
For more information about international orders, such as shipping methods, shipping fee or time for delivery, please contact us via Whatsapp ( +852 5509 6808 ), E-mail ( lollipopgardenhk@gmail.com ) or Facebook Messenger before you place your order.
注意事項
- 上述訂單總額已扣除所有折扣及優惠券。
- 如顧客選擇「店內自取」,請於訂單確認後10天內自行前往九龍灣門市取貨。取貨時需核對訂貨人之姓名及電話號碼。請留意九龍灣門市地址及營業時間。( 註:不設面交,不設港鐵站或樓下交收。)
- 如顧客選擇於順豐站、智能櫃、便利店或順豐營業點自取快件,請於結帳時於地址欄填寫有關取貨點之代碼及地址。
- 上述物流時效由發貨日開始計算,只供參考。由於本店是委託第三方物流公司運送商品,實際時效有可能受貨品供應情況、第三方物流公司安排、天氣、疫情等因素影響,非本店控制範圍以內。
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第三方物流公司的自取網點有可能設有取件時間限制,如顧客未能於速運公司所要求的時間內取貨,速運公司有可能向取件者徵收額外費用,而有關款項本店恕不負責。
- 如顧客提供的地址或電話號碼不完整或不正確,亦有可能導致包裹寄失、延誤或退回本店,任何因以上原因而導至的延誤或損失,本店恕不負責;當中所產生的任何額外費用,亦必須由顧客支付。更多詳情請參閱退貨條款。
- 所有運費或免運優惠只包含一次的物流服務,如顧客因任何理由要求分拆兩次發貨,則需要支付有關費用,包括額外運費及衍生的行政費用。